MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA CLIENTES TRIPGRANADA SITUACIÓN COVID 19

Nuestro rumbo desde el comienzo estuvo marcado por la satisfacción al cliente unido a la seguridad y a la tranquilidad del viajero que nos elegía. Fuimos pioneros en realizar Visitas a la Alhambra en grupos reducidos, en aplicar desde el principio de nuestra actividad técnicas de turismo responsable, seguro y sostenible para grupos organizados, y por tanto ahora tanto nosotros como nuestros equipos proveedores hemos y continuamos readaptando nuestros servicios a las nuevas circunstancias provocadas por el COVID-19 acorde a normativas nacional e internacional.

Estos distintivos nos identifican como empresa que cumple las medidas de seguridad sobre el Covid-19 y le garantiza disfrutar de la mejor experiencia posible con comodidad y confianza respetando las medidas de seguridad y salud establecida por la OMS y demás autoridades competentes.

Todos nuestros servicios cumplen con los protocolos oficiales,establecidos para Visitas a lugares históricos,culturales y naturales , directrices y recomendaciones establecidos por el ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española) del Ministerio de Industria,Comercio y Turismo del Gobierno de España  para minimizar los riesgos higiénico-sanitarios provocados por la COVID-19 en el desarrollo de la actividad.

Puede ver detalles de directrices recomendaciones en este enlace:

Medidas de seguridad en nuestros servicios:

• Las visitas guiadas en Granada a pie de calle tendrán una capacidad máxima de 20 personas.

• En monumentos y museos cumpliremos  las instrucciones de visita según fecha y situación y que se irán actualizando acorde a las indicaciones de las autoridades sanitarias.
• Se recomienda evitar contacto físico al comienzo y al final de cada actividad, y mostrar su reserva en soporte móvil.
• Siempre que el espacio lo permita mantendremos la distancia de seguridad entre guías, trabajadores y participantes de la actividad durante el servicio.
• El uso de mascarillas es obligatorio tanto para guías como para participantes.
• Se proporcionará gratuitamente gel hidroalcohólico al cliente que lo precise.
• Se utilizaran siempre Radios Guías Esterilizadas y audífonos de un solo uso cuando sean preceptivos.

Medidas a tener en cuenta en la Visita a la Alhambra y Generalife:

• Es obligatorio presentar dni o pasaporte original para acceder al conjunto monumental junto con, la entrada con código qr en formato físico o digital.
• Las visitas de grupos serán de un máximo de hasta 10 personas, incluido el monitor o guía.
• El sistema de audioguías o uso de material similar permanece temporalmente suspendido en tanto se garantice su adecuada prestación conforme a la normativa aplicable.
• Es obligatorio el uso de la mascarilla salvo casos estipulados por normativa.
• Las máquinas vending no estarán en funcionamiento asi como el servicio de taquillas para guardar carritos bebes u otros objetos para niños.
• No se permite la entrada con mochilas o bolsas que supere la medida de 40×40 cm.
• El acceso a los palacios nazaríes se ha de realizar a la hora indicada en la entrada.
• La compra o retirada de entradas debe realizarse con 1 hora mínima de antelación a la asignada a los palacios nazaríes.
• Está prohibido beber directamente de las fuentes. utilice su botella o vaso para rellenar.